所有小程序注冊(cè)用戶實(shí)名驗(yàn)證后均可自愿申請(qǐng)船票的候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)。 1.候補(bǔ)購(gòu)票 1.1每個(gè)用戶同時(shí)可以保有3個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單。 1.2每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可選擇3個(gè)乘船日期，總計(jì)添加不超過(guò)10個(gè)航班。 1.3每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可添加5位乘客，且所有候補(bǔ)訂單與正式訂單的票數(shù)不超過(guò)5張。 1.4用戶在提交候補(bǔ)訂單時(shí)需確定候補(bǔ)截止兌現(xiàn)時(shí)間，不晚于開(kāi)航前2小時(shí);用戶也可提前主動(dòng)終止候補(bǔ)。整個(gè)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間以用戶選擇的截止兌現(xiàn)時(shí)間為準(zhǔn)，若訂單中某一需求的最晚截止時(shí)間早于用戶選擇截止兌現(xiàn)時(shí)間，當(dāng)時(shí)間超過(guò)該需求的最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間時(shí)該需求自動(dòng)結(jié)束兌現(xiàn)，訂單中其他需求繼續(xù)輪候兌現(xiàn)。 2.候補(bǔ)支付 2.1用戶提交候補(bǔ)訂單時(shí)需預(yù)付票款，預(yù)付款按本單各候補(bǔ)需求中票款最高的額度計(jì)算，訂單需在15分鐘內(nèi)完成支付，同一時(shí)間僅允許存在1個(gè)待支付候補(bǔ)訂單。完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后，候補(bǔ)購(gòu)票訂單立即生效。 2.2兌現(xiàn)成功后系統(tǒng)自動(dòng)生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將于5個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)原路退還差價(jià)。 2.3待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單可以主動(dòng)終止候補(bǔ)，候補(bǔ)終止后預(yù)付款將于5個(gè)工作日內(nèi)按支付路徑原路退還。 2.4過(guò)期未兌現(xiàn)或兌現(xiàn)失敗的候補(bǔ)訂單將于5個(gè)工作日內(nèi)按支付路徑原路退還預(yù)付款。 3兌現(xiàn)規(guī)則 3.1兌現(xiàn)時(shí)，按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求。 3.2同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)。 3.3系統(tǒng)若無(wú)法滿足候補(bǔ)需求，將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終止兌現(xiàn)。 3.4兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單船票視同乘客購(gòu)票，遵守實(shí)名制等相關(guān)規(guī)定。 3.5兌現(xiàn)成功船票視為已購(gòu)船票，退改簽按既有船票退改簽規(guī)則辦理。 3.6乘船人候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功后，該乘船人其他候補(bǔ)訂單中與兌現(xiàn)訂單同一日期的航班將自動(dòng)終止兌換。 4通知 4.1若用戶同意，候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功或失敗時(shí)將通過(guò)購(gòu)票渠道推送通知消息。 |