最近更新日期：2022年9月26日 廈門輪渡有限公司深知個(gè)人隱私的重要性，因此，我們?cè)谀褂脧B門輪渡有限公司網(wǎng)站購票系統(tǒng)、微信小程序商城、支付寶小程序商城等購票系統(tǒng)（以下稱“廈門輪渡”、“我們”）的過程中所收集到的個(gè)人信息將只用于本《隱私權(quán)政策》中所規(guī)定的用途。閱讀過程中，如您有任何疑問、意見或建議的，您可通過廈門輪渡提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。如您注冊(cè)使用或在我們更新隱私權(quán)政策后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，即意味著您同意本隱私權(quán)政策及其更新內(nèi)容，并且同意授權(quán)我們按照本隱私權(quán)政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，尤其是以下加粗字體。如果您不同意以下任何內(nèi)容，請(qǐng)立刻停止訪問/使用本網(wǎng)站或其他任何移動(dòng)應(yīng)用或軟件。 本隱私權(quán)政策包含以下內(nèi)容： 一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息 二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù) 三、如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息 四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息 五、您的信息保護(hù)權(quán)利 六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息 七、信息保存及跨境傳輸 八、敏感個(gè)人信息提示 九、信息安全事件如何處置 十、本隱私權(quán)政策如何更新 十一、適用法律及管轄 十二、我們的聯(lián)系方式 一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息 為落實(shí)《水路旅客運(yùn)輸實(shí)名制管理規(guī)定》，確保購票人身份的真實(shí)性、可追溯性，我們需要您提供姓名、證件號(hào)等身份信息。為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，我們?cè)诔掷m(xù)努力改進(jìn)我們的技術(shù)，隨之我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。對(duì)此，我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對(duì)應(yīng)信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。 ?。ㄒ唬?shí)名注冊(cè)并且登錄 如果您成為我們的注冊(cè)用戶，便于我們?yōu)槟峁┵徠钡确?wù)，您需要通過第三方（微信、支付寶）完成實(shí)名認(rèn)證，提供姓名、證件類型、證件號(hào)碼，以及與身份信息對(duì)應(yīng)的且可通話聯(lián)絡(luò)的唯一手機(jī)號(hào)碼。并授權(quán)我們使用您的上述信息。 如果您需要購買及使用乘船碼，便于我們?yōu)槟峁┫嚓P(guān)服務(wù)，您需要通過第三方（支付寶）完成人臉識(shí)別，并授權(quán)我們使用人臉信息。 如果您僅需使用瀏覽網(wǎng)站、查詢余票等信息服務(wù)，您不需要注冊(cè)成為我們的用戶及提供上述信息。 如您為其他人購買產(chǎn)品或服務(wù)，您需要提供該實(shí)際訂購人的前述個(gè)人信息。一旦完成訂購行為，即視為該實(shí)際訂購人亦同意接受本《隱私權(quán)政策》。因此，您在為其他人辦理訂購商品或服務(wù)之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意，否則您將承擔(dān)因此而可能產(chǎn)生的法律責(zé)任。 ?。ǘ┫蚰峁┊a(chǎn)品及服務(wù) 賬戶信息：為方便各年齡使用者，減少注冊(cè)難度，保證賬戶唯一性，通過實(shí)名授權(quán)時(shí)我們會(huì)將您的身份證號(hào)碼作為賬戶唯一標(biāo)記，既“用戶名”，收集您的手機(jī)號(hào)碼方便服務(wù)過程中及時(shí)與您取得聯(lián)系，為展示您賬戶的訂單信息，我們會(huì)收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對(duì)訂單進(jìn)行管理。 票據(jù)信息：當(dāng)您購買了我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)后，我們將在所對(duì)應(yīng)票據(jù)上標(biāo)注產(chǎn)品時(shí)間、銷售數(shù)量、銷售員、銷售時(shí)間及使用人證件信息等。 設(shè)備信息：我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符等軟硬件特征信息）。 位置信息：指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，收集的有關(guān)您位置的信息,例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息，開啟位置權(quán)限。 推送權(quán)限：如您需要接收輪渡公司購票平臺(tái)發(fā)送給您的通知消息，請(qǐng)開啟推送權(quán)限。 請(qǐng)您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。 特別提示，根據(jù)《水路旅客運(yùn)輸實(shí)名制管理規(guī)定》為保障水路運(yùn)輸旅客生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)旅客及各方當(dāng)事人合法權(quán)益和運(yùn)輸秩序，在中華人民共和國境內(nèi)實(shí)施水路運(yùn)輸船票實(shí)名售票、實(shí)名查驗(yàn)行為。為了讓您更安全、便捷地乘船過渡，您可以選擇我們提供的“人臉+身份證（或其他有效證件及乘船碼）”核驗(yàn)過渡方式，向我們提供您的臉部圖像，以核驗(yàn)?zāi)纳矸?。我們僅接收驗(yàn)證結(jié)果，并不收集您的臉部圖像信息。臉部圖像屬于您的敏感個(gè)人信息，如您不需要使用人臉核驗(yàn)方式過渡，您也可以選擇人工核驗(yàn)信息方式過渡。我們不會(huì)在未經(jīng)同意的情況下擅自采集或強(qiáng)制索取您的人臉信息，除您需要使用特定產(chǎn)品及服務(wù)（如購買乘船碼等）。 當(dāng)您與我們聯(lián)系時(shí)，我們可能會(huì)保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。 我們通過間接獲得方式收集您的個(gè)人信息：為確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù)，我們會(huì)通過您基于交易所選擇的交易對(duì)象、支付機(jī)構(gòu)等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付信息，或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務(wù)提供者。 （三）為您提供安全保障 為提高您使用我們提供服務(wù)的安全性，確保操作環(huán)境安全與識(shí)別注冊(cè)賬號(hào)異常狀態(tài)，更好地保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或廈門輪渡其他相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們可能使用或整合您的用戶信息、交易信息、設(shè)備信息以及我們合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。 如您認(rèn)為您的相關(guān)權(quán)利遭受侵犯，您可依據(jù)我們的侵權(quán)投訴流程提起投訴、舉報(bào)。在此過程中，我們將要求您提供個(gè)人有效身份信息以及權(quán)利歸屬證明來核實(shí)投訴、舉報(bào)的真實(shí)性。 ?。ㄋ模┢渌猛?/p> 我們可能會(huì)對(duì)收集的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化地研究、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，用于改善輪渡公司的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。 我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事先征求您的同意。 （五）處理個(gè)人信息事先征得同意的例外 個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。請(qǐng)您知悉，以下場(chǎng)景中，我們處理個(gè)人信息無需征得您的同意： 1.為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需； 2.為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需； 3.為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需； 4.在合理范圍內(nèi)處理您自行公開或其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息； 5.適用的法律規(guī)定的其他情形。 如我們停止運(yùn)營該網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。 二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù) Cookie是網(wǎng)頁服務(wù)器放在您訪問設(shè)備上的文本文件，會(huì)幫助您在后續(xù)訪問時(shí)調(diào)用信息，簡化記錄您填寫個(gè)人信息的流程。您有權(quán)接受或拒絕Cookie，如果瀏覽器自動(dòng)接收Cookie，您可以根據(jù)自己的需要修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie。請(qǐng)注意，如果您選擇拒絕Cookie，那么您可能無法完全體驗(yàn)輪渡公司提供的服務(wù)。 除Cookie外，我們可能還會(huì)在網(wǎng)站上使用其他同類技術(shù)，您均可通過瀏覽器進(jìn)行管理或聯(lián)系我們進(jìn)行更改。 三、如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息 ?。ㄒ唬┕蚕?/p> 根據(jù)您的選擇，我們可能會(huì)向相關(guān)商品和服務(wù)的提供者共享您的部分信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。 對(duì)于我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織，我們要求他們按照本隱私政策以及我們其他相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途，如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。 ?。ǘ┺D(zhuǎn)讓 我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外： 事先獲得您的明確同意或授權(quán)； 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求； 在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求受讓公司/單位/組織等（承繼公司/單位/組織）繼續(xù)遵守本隱私政策，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)收集、持有、使用您的個(gè)人信息，否則,我們將要求受讓公司/單位/組織等重新向您征求授權(quán)同意。 ?。ㄈ┕_披露 我們僅會(huì)在以下情形，公開披露您的個(gè)人信息： 在您明確同意或主動(dòng)選擇情況下，我們可能會(huì)公開披露您所指定的個(gè)人信息； 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下，我們可能會(huì)依據(jù)所要求公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。 四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息 1.我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如，我們對(duì)廈門輪渡平臺(tái)提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式；我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會(huì)確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息；以及我們會(huì)對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，要求員工在日常工作中形成良好操作習(xí)慣，提升數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)。 2.我們從數(shù)據(jù)的生命周期角度出發(fā)，在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、顯示、處理、使用、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)建立了安全防護(hù)措施，根據(jù)信息敏感程度的級(jí)別采取不同的控制措施，包括但不限于訪問控制、SSL加密傳輸進(jìn)行加密存儲(chǔ)、敏感信息脫敏顯示，與可接觸到您信息的員工簽署保密協(xié)議等。 3.盡管有前述的安全措施，但同時(shí)也請(qǐng)您理解在網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”、以及理解現(xiàn)實(shí)中可能存在的不可抗力、意外事件（包括但不限于戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門技術(shù)管制等）；前述情形都將影響到您的信息安全；在出現(xiàn)前述情況時(shí)，我們將努力在第一時(shí)間與相關(guān)單位配合，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)與補(bǔ)救，但是因此給您或者第三方造成的損失，我們及合作公司在法律允許的范圍內(nèi)免責(zé)。我們會(huì)按現(xiàn)有的技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來保護(hù)您的信息，提供合理的安全保障，我們將盡力做到使您的信息不被泄露、損毀或丟失。 4.您的帳戶均有安全保護(hù)功能，請(qǐng)妥善保管您的帳號(hào)及密碼信息，切勿將密碼告知他人或第三方網(wǎng)站，如果您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄露，特別是您的帳號(hào)和密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即與我們的客服聯(lián)系，以便我們?cè)谂c您核實(shí)后采取相應(yīng)的措施。 5.票據(jù)上您所提供的個(gè)人身份信息，我們將適當(dāng)進(jìn)行證件脫敏技術(shù)處理，隱藏部分信息。 6.請(qǐng)您及時(shí)保存或備份您的文字、圖片等其他信息，您需理解并接受，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題；因我們可控范圍外的因素給您或者第三方造成的損失，我們及合作公司在法律允許的范圍內(nèi)免責(zé)。 五、您的信息保護(hù)權(quán)利 1.您可以隨時(shí)登錄點(diǎn)擊右下角“我的”按鈕，可重新綁定手機(jī)號(hào)碼、修改賬號(hào)密碼（微信、官網(wǎng)、支付寶購票平臺(tái)同步更新），同時(shí)修改常用聯(lián)系人、密碼、郵箱等使用輪渡購票服務(wù)時(shí)您提供的個(gè)人信息，如有問題，請(qǐng)聯(lián)系我們。 2.您可通過如下路徑注銷輪渡購票賬戶：您可以通過登錄支付寶廈門輪渡有限公司生活號(hào)進(jìn)行賬戶注銷，具體路徑為：進(jìn)入“個(gè)人中心”點(diǎn)擊“用戶姓名” 進(jìn)入“會(huì)員信息”，點(diǎn)擊“注銷賬號(hào)”。注銷輪渡購票賬戶后，我們將不會(huì)再收集、使用或共享與該賬戶相關(guān)的個(gè)人信息，但已采集的信息我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時(shí)間進(jìn)行保存。 3.您可以通過關(guān)閉設(shè)備功能來暫時(shí)中止您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式，停止我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。 六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息 如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬號(hào)。如您為未成年人的，請(qǐng)?jiān)诟改富虮O(jiān)護(hù)人的陪同和幫助下仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。 對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。 七、跨境傳輸 如果您從中國大陸以外地區(qū)訪問并在我們的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)注冊(cè)成為新用戶，我們會(huì)按照中國法律法規(guī)規(guī)定，將收集的用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)于中國境內(nèi)。請(qǐng)您注意，您的信息將存儲(chǔ)于中國大陸，并且在中國大陸進(jìn)行處理。我們會(huì)確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。 選擇使用我們的服務(wù)的同時(shí)，您了解并同意您的信息可能被傳送至我們的網(wǎng)站，并如本隱私政策所述的與我們共享信息的第三方。 由于我們通過遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。 八、敏感個(gè)人信息提示 您在使用我們購票網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等為您提供的產(chǎn)品及服務(wù)中所上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息可能會(huì)披露或泄露您的敏感個(gè)人信息。因此，您需要在使用我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)前謹(jǐn)慎考慮。您同意這些敏感個(gè)人信息將按照本隱私政策闡明的目的和方式來進(jìn)行處理。 九、信息安全事件如何處置 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。 十、本隱私權(quán)政策如何更新 本隱私政策的內(nèi)容可能會(huì)不時(shí)更新，以適應(yīng)法律、技術(shù)或商業(yè)的發(fā)展。更新后的隱私政策將在輪渡公司網(wǎng)站上公布，重大變更將以網(wǎng)站公告等合適的形式告知用戶。當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站時(shí)，您可以隨時(shí)審查我們的隱私政策，以便您了解其修改。您可以在本隱私通知的頂部的“最近更新”的日期處查看本隱私的最新更新日期。 十一、適用法律及管轄 本隱私政策適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。本隱私政策項(xiàng)下爭議，應(yīng)盡量友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，您同意提交至廈門市湖里區(qū)人民法院管轄。 十二、我們的聯(lián)系方式 如果您對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問、意見、建議或進(jìn)行申訴，您可通過以下方式聯(lián)系我們來行使您的權(quán)利： 電子郵件：b2c@xmferry.com 聯(lián)系電話：0592-3372020 公司地址：廈門市湖里區(qū)東港北路29號(hào)港航大廈31樓 為保障您的信息安全，我們需要先驗(yàn)證您的身份和憑證資料。一般情況下，我們將在核驗(yàn)?zāi)纳矸轃o誤后十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。 |