為保障散客、團隊不同群體購票服務的公平性，我司擬調整旅行社購票使用規(guī)則。主要調整內容如下： 一、購票流程調整。旅行社用戶在購買團隊船票時須于下單后15分鐘內完成付款，付款后45分鐘內完成所有乘船人真實有效身份信息錄入。 二、退改規(guī)則調整。旅行社所購船票可在開航前6天（含）以上免收手續(xù)費退票、改簽。未使用的船票且不晚于開航前1小時(不含)的，可在xmferry.com網站申請全單退票或不超過訂單人數的10%的部分退票，并核收退票費，超過規(guī)定退票時限不予退票。退、改簽手續(xù)費采用階梯式收取，標準如下： 
以上調整內容于2024年9月1日起執(zhí)行。 因購票規(guī)則的調整，原《旅行社網上購票業(yè)務服務合同》（第五版）不再適用，我司將于2024年8月20 -22日每日8:30-17:30在湖里區(qū)東港北路29號港航大廈31樓集中開展《旅行社網上購票業(yè)務服務合同》（第六版）簽訂工作，未完成合同簽訂的旅行社自2024年8月23日零時起賬號將無法購票（此前已確認的訂單可繼續(xù)使用）。請各旅行社相互轉告并及時前往辦理，咨詢電話0592-2053371。 特此通知。 廈門輪渡有限公司 2024年8月19日 |