為全力配合做好疫情防控工作,自2021年7月30日起,此前已通過廈門輪渡有限公司微信公眾號、官方支付寶生活號、官網(wǎng)等官方平臺預(yù)定廈鼓游客航線船票的旅客,因疫情影響調(diào)整或取消行程的,可通過郵件方式申請退票,經(jīng)核實后我司將無手續(xù)費退票。 申請退票方式: 1. 線上提前申請退票的旅客:將訂單信息、個人聯(lián)系方式以郵件的形式發(fā)送至輪渡公司官方郵b2c@xmferry.com,并標(biāo)注:受疫情影響取消行程,申請無手續(xù)退票。 2. 現(xiàn)場不符合乘船規(guī)定的旅客:將訂單信息、行程卡信息截圖、個人聯(lián)系方式以郵件的形式發(fā)送至輪渡公司官方郵箱b2c@xmferry.com,并標(biāo)注:現(xiàn)場行程卡不符合乘船規(guī)定,申請無手續(xù)退票。 解釋權(quán)歸輪渡公司所有。如有疑問,請撥打咨詢電話:0592-2053370(工作時間8:00-18:00) 廈門輪渡有限公司 2021年7月30日 |